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距離太陽最近的福奈特洗衣店——馬蹄蓮花開西藏
發布時間:2019-08-29 11:13:50       瀏覽次數:798次

拉薩位于西藏高原的中部、喜馬拉雅山脈北側,海拔3650米。去過西藏的人都知道,進藏需要克服不同程度的高原反應,對個人身體素質要求過硬。面對這樣的環境,有個人常年在山東和拉薩兩個城市之間往返,只為在當地經營好一家洗衣店,在邊藏“栽培”出一朵高貴的馬蹄蓮。

 

美麗神秘的西藏高原

 

把洗衣店開在西藏高原的山東客

2007年12月12日,福奈特品牌在西藏拉薩的第一家洗衣店——北京中路店正式開業。遠在拉薩的洗衣店,老板卻是一名山東人。究竟是什么樣的動力讓鞏先生投身于福奈特事業?這其中還有一段不得不說的故事。

鞏先生是一名地道的山東人,接受采訪時,鞏先生娓娓道來:“北京中路店開業時,我進藏已經十年有余,之前一直從事建筑裝修行業,本來對洗衣行業一竅不通,但當我觀察過拉薩當時的市場情況后,使我對洗衣品牌有了想法。記得有一次讓公司司機去幫我送洗衣服,并囑咐司機一定找一家比較像樣的干洗店,司機回來卻對我說正規洗衣店不好找。自那時起,我心中便深深烙下一個想法——拉薩需要一家正規的洗衣店

 

西藏福奈特員工合影

 

一心想要開一家洗衣店的鞏先生開始四處搜集有關洗衣行業的信息,當他通過朋友得知蘭州有一家福奈特洗衣店時,立即要來了一本福奈特《感悟》雜志進行閱讀。在查閱過雜志的第二天,鞏先生撥通了加盟電話,當即就決定加盟福奈特。經過一段時間的籌建,西藏高原上的第一家福奈特洗衣店落成,象征高貴、典雅的馬蹄蓮花就這樣在3650米海拔的拉薩扎根了。


馬蹄蓮——精心呵護就能旺盛生長

“馬蹄蓮雖然能在西藏生長,但是更需要有人精心灌溉呵護才能得以旺盛成長。開業之初確實遇到了不少的麻煩和問題。“當問及在西藏開店是否遇到什么困難時,鞏先生回答。

福奈特西藏日喀則店

 

在最初的裝修階段,為保證福奈特統一的品牌形象,60%的材料需要從內地進貨,前臺區域的芝麻白大理石要從山東濟南運輸過來,就連店內的鋼化玻璃都是從蘭州做好后運到拉薩……那些日子,鞏先生都親自監工把關,監督好每一個細節。

起初,福奈特落戶拉薩,并不被同行業或商圈看好,鞏先生便暫時推掉手中其他事物,全身心地投入到洗衣店事業中。當時拉薩市場洗一套西裝價格是7元,而我們的價格是19元/套,很多顧客送到店里一問價格就把衣服抱走了,都說你們價格太高了。”顧客的不理解反而讓鞏先生更加重視服務和品質,他告訴員工,顧客不洗的衣服也要用我們福奈特的手提袋給包裝好讓顧客拿走。鞏先生這種做法使很多員工不理解,大家都認為錢沒賺到還賠上了手提袋,但鞏先生卻始終堅信只要顧客來店里,體驗到福奈特的服務,感受到福奈特的店面形象,最主要的一點是讓顧客知道拉薩還有一家這么好的洗衣店,那么贏得顧客的喜歡和信任只是時間問題。

自從拉薩店開業,鞏先生每天晚上都會和員工一起營業到夜里11點多(拉薩時差與北京相差2個多小時),并且會把店里店外所有的燈全打開。當問到他其中理由時,他不假思索地說:“不是為了收多少衣服,主要是為了展示店面形象,讓來來往往的顧客和司機看到,拉薩還有這么一家整潔亮麗、與眾不同的洗衣店。”

福奈特當時在當地的洗衣價格偏高,因此顧客對洗衣技術的期望值也高了許多。很多顧客期望能把舊衣服洗成和新的一樣,一些小的洗衣店也陸續將處理不了的衣物送到福奈特來。這樣的工作強度給開業不久、技術還不夠全面的拉薩店帶來了很大壓力。后來在福奈特總部老師的全面指導下,拉薩店成功攻克了一件又一件的難處理的衣服,繼而贏得了拉薩顧客的信賴與喜愛。


因為愛,所以在

到目前為止,鞏先生已經加盟了5家福奈特洗衣店——拉薩3家、空港新區(貢嘎機場)1家、日喀則市1家,每年為幾十萬件衣物提供清潔服務。他認為,隨著社會經濟的不斷發展和人們對生活品質的追求,福奈特以其高貴典雅、干凈明亮的店面形象,合理的價格,高質、快捷的服務,一定會贏得更多顧客的信任和喜愛。目前,在林芝

因為愛,所以在,十二年的時間,在鞏先生的精心照料和帶動下,馬蹄蓮花漸漸在偏遠而又神秘的雪域高原綻放出了朵朵潔白而高貴的花姿。愿馬蹄蓮開遍祖國的大江南北,愿我們的生活處處潔凈。


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